Centro de Ayuda y Soporte
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes problemas técnicos con tu ERP, dudas de facturación o consultas contables, elige el canal que más te acomode.
Chat de WhatsApp
Contacto con SevenX. Confirmá disponibilidad y condiciones de soporte; no envíes claves, certificados ni datos fiscales sensibles.
Solicitud de asistencia
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Manuales de Uso
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Formulario no habilitado
No se reciben ni guardan solicitudes mediante este formulario. Contactá a SevenX por WhatsApp y enviá únicamente la información necesaria.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo recupero mi contraseña del ERP?
Contactá al administrador y verificá tu identidad por un canal conocido. La recuperación automática por correo no está habilitada en esta instalación. No envíes contraseñas ni códigos.
¿Ya puedo emitir comprobantes mediante ARCA?
No se debe presumir una conexión fiscal. Revisá el estado de ARCA: cada empresa necesita CUIT real, certificado autorizado, relación del servicio y punto de venta. Un borrador interno no es una factura autorizada.
¿Cuánto tiempo demora en responder soporte?
Acordá con SevenX el horario, el alcance y los plazos de atención antes de contratar. Esta instalación de preparación no publica un SLA ni una garantía de atención permanente.
¿Cómo agrego más empresas o sucursales?
Solicitá el alta de una organización al administrador de la plataforma. Cada una debe tener datos y permisos propios; una nueva cuenta queda pendiente hasta su revisión y activación.